Ｑ：「フレッツ 光ライト」とはどのようなサービスですか？
Ａ：インターネット等をこれから始めたい、またはインターネット等のご利用機会が少ないというお客さまにご利用いただきやすいサービスとして、ご利用量に応じ月額利用料が2,940円～6,090円（税込）となる2段階定額の「フレッツ光」の新サービスです。
Ｑ：フレッツ 光ネクストとはどのようなサービスですか？
Ａ：フレッツ 光ネクストは、お客さま宅まで直接引き込んだ加入者光ファイバをアクセスラインとするインターネット通信料完全定額制サービスです。加入者光ファイバならではの高速通信を思う存分お楽しみいただけます。 従来の「Bフレッツ」に加えて、帯域確保型アプリケーションサービスが利用可能です。
Ｑ：加入者光ファイバとはどのような回線ですか？
Ａ：弊社よりお客さま宅内に設置される回線終端装置までを結ぶ光ファイバです。
Ｑ：定額でインターネットが使い放題ということですか？
Ａ：インターネットサービスプロバイダに接続するための通信料が完全定額となります。なお、インターネット接続にあたっては、本サービス利用料のほかにインターネットサービスプロバイダの接続料が必要となります。
Ｑ：高速の専用線とはどのような点が違うのですか？
Ａ：本サービスはNTT東日本のNGN網を経由したインターネットなどへ接続するためのサービスです。通常の専用線のように始点と終点をお客さまにご指定いただけるものではありません。
Ｑ：「最大100Mbps」「最大200Mbps」「最大概ね1Gbps」とありますが、常にその速度で通信できるのですか？
Ａ：本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大速度を常に保証するものではございません。インターネットのご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況、伝送方式等によって低下する場合があります。また、インターネットサービスプロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。
Ｑ：土日や祝日にも工事はできますか？
Ａ：土日・祝日も工事を承っております。
