フレッツ光を初めとする各種サービスは、東日本電信電話株式会社（NTT東日本）および西日本電信電話株式会社（NTT西日本）が提供しております。東日本および西日本によって提供サービスの内容や料金が変わる場合があります。
NTT東日本は、東日本地域（北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県）に対応しています。
NTT西日本は、西日本地域（富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県及び沖縄県）に対応しています。
